Found Description
Functieomschrijving
Ben jij een klantgerichte administratieve professional met interesse in internationale omgevingen en procesoptimalisatie?
Dan is deze functie iets voor jou.
Als Customer Service Officer zorg je voor een vlotte opvolging van het volledige order-to-cashproces, van bestelling tot levering.
Je bent het centrale aanspreekpunt voor jouw klanten en werkt nauw samen met interne teams om een optimale service te garanderen.
Daarnaast draag je actief bij aan procesverbeteringen en de verdere digitalisering van de klantendienst.
Je beheert het volledige order-to-cashproces voor jouw klanten.
Je verwerkt bestellingen en maakt klanten en artikelen aan in het ERP-systeem.
Je volgt voorraad op, stelt alternatieven voor en bewaakt tijdige leveringen.
Je behandelt vragen en klachten op een klantgerichte manier.
Je onderhoudt en optimaliseert masterdata ter verbetering va...