Found Description
functieomschrijving
Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van transportopdrachten van A tot Z.
Je verwerkt en volgt de van transportorders op.
Je beheert de klant- en adresgegevens in het systeem.
Daarnaast beantwoord je klantvragen via telefoon en e-mail met focus op klanttevredenheid.
Je volgt de laad-en losafspraken op.
jouw profiel
Voor de functie customer service beschik je over:
sterke communicatieve vaardigheden;
een vlotte kennis van Frans, Nederlands en Engels;
ervaring met TMS-systemen of logistieke software;
een gestructureerd en nauwkeurige manier van werken.
wat bieden wij jou?
Een afwisselende job binnen een dynamische transportomge...