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Customer Service Management

SGL Carbon

Saint-Martin-d'Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Full-time February 21, 2026
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Intégré(e) au cœur du service Après‑Vente, vous assurez la gestion administrative des offres et commandes et accompagnez les équipes au quotidien en accord avec les processus internes SGL. Grâce à votre sens du service et votre rigueur, vous contribuez activement à la qualité de notre service.


Vos missions incluent :

  • Gestion des offres et commandes : Préparer les offres, enregistrer et suivre les commandes, coordonner les interfaces internes et accompagner les responsables de zones dans les négociations.

  • Suivi client et administration des ventes : Traiter les réclamations, assurer les relances (offres, impayés), suivre les dossiers et garantir la bonne exécution des processus ADV.

  • Suivi des fichiers client au quotidien : Créer, étendre ou mettre à jour les fichiers clients
    Suivre les évolutions de raisons sociales en fonction des courriers clients et PO
    Suivre et mettre à jour les plateformes client

    • Profil recherch...

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    LocationSaint-Martin-d'Hères, Auvergne-Rhône-Alpes
    CountryFrance
    TypeFull-time
    CategoryInformation and Record Clerks
    PostedFebruary 21, 2026

    About SGL Carbon

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    SGL Carbon

    Saint-Martin-d'Hères, France

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