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Job Description
Customer Service & Logistics Excellence Manager – Mars Snacking – Querétaro (Híbrido)
Propósito del rol
La persona que ocupe la posición de CS&L Excellence Manager liderará la armonización, estandarización y optimización de los procesos de Servicio al Cliente y Logística (CS&L) para el segmento unificado de Mars Snacking en la red de Latinoamérica (LAN). Su misión principal será diseñar y ejecutar una estrategia de excelencia operativa que capture sinergias de la integración de Kellanova y Mars Wrigley, garantizando un nivel de servicio excepcional a clientes y construyendo una infraestructura logística altamente competitiva y eficiente en la región.
¿Qué estamos buscando?
- Experiencia sólida y demostrada en la gestión de operaciones de CS&L (Servicio al Cliente y Distribución) dentro de entornos de consumo masivo (FMCG), con experiencia previa en el manejo de redes de distribución complejas y multinacionales. <...
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