Customer Service - Inglés Avanzado (Zapopan)

Perfil

Licenciatura terminada en Administración de las empresas, Negocios Internacionales, comercio internacional o a fines. Ingles Avanzado.

ZONA

Col. Álamo Industrial

Experiencia

Por lo menos 1 año en el área de servicio al cliente.

Conocimientos

• Conocimiento en proceso comercial y servicios post venta.
• Conocimientos en procesos de producción y logística generales de una empresa de manufactura o similar.
• Excelente manejo de Office.

Funciones

• Revisar la continuidad de pedidos, inventarios, entregas, líneas de crédito y medir calidad en el servicio.
• Verificar que fluya la comunicación con el cliente, informándole del cómo van sus pedidos, tiempos de entrega y aclarar cualquier duda.
• Mantener comunicación directa con el área de producción para cumplir con requerimientos del cliente como: Monitoreando fechas de entrega, cantidad y calidad, facturación, etc. ...