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Etjca Group Spa, filiale di Barletta, per azienda cliente del settore moda - fashion ricerca un/una addetto/a al
CUSTOMER SERVICE ESTERO
La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale, si occuperà di fornire assistenza e supporto in lingua inglese e lingua tedesca nelle fasi di acquisizione degli ordini e nel post-vendita.
Nello specifico si occuperà delle seguenti attività:
- Attività di Back Office e gestione documenti
- Gestioni degli ordini, analisi ordini inseriti, monitoraggio date di consegna, comunicazioni al cliente
- Assistenza tecnica clienti pre e post-vendita (telefonico e digitale)
- Gestione rapporti con spedizionieri internazionali
- Controllo giacenze, fatturazione e note credito
Si richiede:
- Conoscenza fluent...