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Actividades
CUSTOMER SERVICE
Celaya, Guanajuato, México
Contrato por tiempo indeterminado.
Principales Responsabilidades
- Recibir y analizar los requerimientos de los clientes.
- Generar y comunicar el calendario de embarques de piezas prototipo.
- Mantener comunicación efectiva con áreas internas y clientes.
- Informar sobre cambios o requerimientos no programados.
- Atender reclamos y asegurar la entrega oportuna de embarques.
- Aplicar los controles operacionales involucrados en los sistemas de gestión de la empresa, tales como ISO *****, ISO *****, ISO ***** e IATF *****.
Educación
Licenciatura en Ingeniería Industrial o en áreas administrativas.
Habilidades Técnicas
- Manejo de sistema PROTRANS, EDI, MRP, MAPICS, RA400, APICS, procesos de facturación, solución de problemas.
Experiência
3 años en área automotriz como Customer Service.