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Desde Adecco buscamos un/a customer service B2B para incorporarse a una compañía líder del sector descanso,
¿Cuál será tu misión?
Serás la persona de referencia para distribuidores, puntos de venta y clientes, realizando el seguimiento de pedidos y resolviendo incidencias de forma ágil y eficiente.
Funciones principales
Gestión y seguimiento de pedidos.
Atención y soporte a distribuidores y puntos de venta.
Resolución de incidencias, devoluciones y consultas postventa.
Coordinación con diferentes departamentos para garantizar el correcto servicio al cliente.
Gestión administrativo/a y actualización de información en sistemas internos.
Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y colaboradores.
¿Qué buscamos?
Valorable con SAP o cualquier ERP de gestión.
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