Customer Service Analyst

Descripción y detalle de las actividades
: Proporciona un enfoque para administrar las cuentas de los clientes y administrar los requisitos con el objetivo de lograr el más alto nível de satisfacción del cliente. Sirve como contacto principal y dedicado del cliente Interno y Externo para todas las transacciones de pedidos y consultas asociadas de las cuentas de clientes asignadas. También apoya a clientes internos como personal de ventas y marketing. Responsabilidades: 1. Apoyar en crear nuevas cuentas de cliente procesando documentos de referencia de crédito, obteniendo la aprobación de crédito del Gerente de marketing, obteniendo un certificado de reventa y agregando al cliente al sistema de entrada de pedidos. Confirma e ingresa precios, condiciones de pago, condiciones de flete y dirección de contacto. 2. Proporcionar una experiência del cliente de alta calidad e impulsada por las relaciones en la gestión de las necesidades de las cuentas de clientes asignadas. 3. Se adhiere a l...