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Descripción del puesto
Como parte del equipo de Atención al Cliente en TROB Transportes, serás responsable de asegurar una experiencia excepcional para los clientes, atendiendo sus solicitudes, consultas y resolviendo posibles inconvenientes. Entre tus tareas diarias estarán responder llamadas, gestionar solicitudes y dar seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente. Este es un puesto de tiempo completo que se desarrollará de manera presencial en nuestra sede ubicada en Aguascalientes, AGU.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente y satisfacción del cliente para ofrecer un servicio de primera clase y garantizar una experiencia positiva.
- Manejo profesional del teléfono y conocimiento en etiqueta telefónica para ofrecer una comunicación amable y eficiente.
- Capacidad para resolver consultas y mejorar la experiencia del cliente a través de un trato cercano y profesional.
- Se valorarán aptitudes como la buena comu...