Customer Service Agent (Monterrey)

Atención a clientes y ventas. Empresa dedicada a la manufactura de plásticos flexibles se encuentra en búsqueda de talento para vacantes de: atención y soporte a clientes.

Misión del puesto

Asegurar que las necesidades y expectativas de los clientes se vean cumplidas, convirtiéndose en la voz del cliente para garantizar el suministro de los productos y servicios conforme a los requisitos y especificaciones.

Actividades principales

• Recepción y seguimiento de órdenes de compra.
• Planeación y preparación de documentación para entregas de productos.
• Atención a reclamos, quejas o reemplazos a clientes.
• Consultar y atender cotizaciones de nuevos o cambios de productos.

Requisitos

• Escolaridad: técnica o licenciatura.
• Experiencia en ventas y atención a cliente en la industria por lo menos 2 años.
• Inglés 60%.
• Excel intermedio.

Oferta

• Rango salar...