Customer Relationship Management Administrator

La empresa líder en logística y transporte en Estados Unidos, está en búsqueda de un(a) CRM & Sales Operations Specialist para apoyar la gestión de nuestras plataformas HubSpot y ZoomInfo , optimizar la calidad de los datos y brindar soporte a nuestro equipo comercial.

Principales responsabilidades

• Brindar soporte diario en HubSpot y ZoomInfo.
• Resolver incidencias relacionadas con contactos, empresas, oportunidades, permisos, workflows, reportes e integraciones.
• Administrar usuarios, equipos, permisos y procesos de onboarding.
• Garantizar la calidad de los datos en CRM mediante limpieza y mantenimiento de registros.
• Crear y mantener dashboards, reportes, listas y workflows básicos.
• Apoyar procesos de importación/exportación de datos y asignación de leads.
• Capacitar usuarios y documentar procesos y procedimientos.
• Realizar pruebas de cambios e identificar oportunidad...