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¡Estamos buscando Customer Onboarding para WeiBook!
¿Te apasiona conectar con las personas, enseñar y lograr que cada cliente tenga una experiencia increíble? En WeiBook buscamos una persona cercana, dinámica y resolutiva que acompañe a nuestros nuevos clientes para que aprovechen al máximo nuestra plataforma.
Tu misión
Guiar a cada cliente durante la implementación de WeiBook, brindándole capacitación, seguimiento y acompañamiento hasta completar exitosamente su proceso de onboarding.
Responsabilidades
- Planificar y realizar sesiones de bienvenida, onboarding y refuerzo.
- Capacitar a los clientes en el uso de la plataforma WeiBook.
- Verificar la activación de planes, suscripciones y servicios adicionales.
- Acompañar a cada cliente durante todo el proceso de implementación.
- Realizar seguimiento por WhatsApp, correo electrónico y llamadas.
- Registrar avances y novedades en el CRM y las h...