Customer Experience Coordinator (m/w/d)

Sie sind kommunikativ, behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick und möchten Kund:innen nicht nur betreuen, sondern begeistern?

Dann sind Sie hier genau richtig!

Für ein modernes Kundenunternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine engagierte

Kundenservicemitarbeiter:in (m/w/d), die mit Herz, Verstand und Organisationstalent für reibungslose Abläufe sorgt.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kund:innen telefonisch und schriftlich – immer mit einem offenen Ohr und lösungsorientierter Haltung


• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Aufträge, Lieferungen und Produkte


• Pflege und Verwaltung von Kundendaten im ERP- und CRM-System


• Koordination interner Abläufe zwischen Vertrieb, Logistik und Buchhaltung


• Unterstützung im Auf...