Found Description
Join a global team dedicated to improving the societies we live in through sustainable, electric mobility.
Bij Polestar bouwen we aan een duurzame toekomst. Maar minstens even belangrijk vinden we duurzame relaties met onze klanten. Daarom zoeken we een Customer Engagement Specialist die het verschil maakt in elke fase van de klantreis.
Ons Customer Engagement Team vormt het kloppend hart van de klantbeleving bij Polestar. Je bent niet zomaar een aanspreekpunt voor klanten: je begeleidt hen van A tot Z, neemt ownership over complexe vraagstukken en zorgt ervoor dat elke klant de ondersteuning krijgt die hij of zij nodig heeft
Let us describe the challenge we offer
Als Customer Engagement Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat. Maar deze functie gaat verder dan het beantwoorden van vragen.
Je beheert jouw eigen dossiers van begin tot eind en gaat actief ...