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Customer Claim Manager (h/f/x)

Liebherr Group

bulle, fribourg, Switzerland Full-time June 19, 2026
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Vos missions

  • Vous êtes l’interlocuteur des clients internes des sites sœurs ainsi que des clients externes dans le domaine des moteurs diesel et des produits hydrauliques, en cas de réclamations et de demandes de garantie
  • Vous êtes responsable de la réalisation des rapports 8D pour les clients
  • Vous êtes chargé de réaliser des analyses statistiques et des évaluations des données de retour d’expérience des produits pour différentes applications d’engins de chantier
  • Vous êtes responsable de la validation des avis techniques destinés aux clients et de l’élaboration des rapports sur le comportement de défaillance des produits
  • Vous êtes responsable de l’organisation et du suivi des actions de modification chez les clients (stock et terrain), ainsi que des réunions clients régulières avec les sites sœurs et les clients externes

    • Votre profil

  • Vous avez terminé avec succès une formation professi...

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    Locationbulle, fribourg
    CountrySwitzerland
    TypeFull-time
    CategoryCAR
    PostedJune 19, 2026

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