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Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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Adecco Italia Spa è alla ricerca per importante cliente automotive sito a Torino nord di una figura da inserire per un contratto di sostituzione maternità come Customer Care Specialist.
La risorsa sarà responsabile della gestione e del coordinamento delle attività di Customer Care, collaborando con Brand, rete dealer, team Parts e altre funzioni aziendali, con l'obiettivo di garantire un'eccellente Customer Experience e massimizzare uptime e produttività dei clienti.
### Principali responsabilità
- Gestire le relazioni con team locali, dealer e clienti, fornendo supporto operativo continuo
- Garantire il corretto funzionamento dei servizi di assistenza per massimizzare l'operatività delle macchine
- Coordinare le attività di Uptime (parti e supporto tecnico) per ridurre i tempi di fermo macchina
- Pianif...