Customer Care Intern Cataluña (España)

En Gimaguas buscamos una persona para incorporarse como Customer Care Intern en nuestras oficinas de Barcelona, dando apoyo al equipo de Customer Care y aprendiendo de cerca cómo funciona la experiencia de cliente dentro de una marca internacional en crecimiento.

Es una ocasión ideal para alguien con grandes habilidades de comunicación, orientación al cliente y ganas de aprender en un entorno dinámico y creativo donde la experiencia de cliente tiene un impacto directo en el negocio.

Qué harás

• Responder a las consultas de clientes por email y otros canales de atención de manera profesional, cercana y eficiente.
• Coordinar con equipos internos, incluyendo Logística, E-commerce, Operaciones de Almacén, Producto, Diseño y Web, para ofrecer información y soluciones precisas.
• Ayudar a los clientes con dudas relacionadas con pedidos, envíos, devoluciones, cambios, productos y tallas.
• Apoyar en la resolución de incidencias y hacer seg...