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CSM Manager

Babel Profiles

madrid, area metropolitana (comarca), Spain Full-time June 11, 2026

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Listo para cerrar la brecha entre las operaciones industriales y la innovación en IA para cuentas de alto impacto en Madrid?



Nuestro cliente es una scale-up pionera en el sector industrial y de inteligencia artificial, centrada en generar un impacto de negocio medible para empresas con alta intensidad de activos

.Buscan a un líder visionario para crear desde cero la función de Account Management en un puesto presencial en Madrid, reportando directamente al CEO. Dirigir todo el ciclo postventa, incluyendo onboarding, adopción del producto, generación de valor y renovaciones de cuentas

Diseñar el framework de Customer Success, creando playbooks de onboarding, modelos de health scoring y protocolos de escalado

Convertir las funcionalidades técnicas del producto en resultados de negocio medibles para los clientes, como la reducción de tiempos de inactividad y la optimización de la planificación del mantenimiento

Supervisar las transferencias e...

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