Found Description
Sobre a Oportunidade
Se você é proativo(a), orientado(a) a resultados, tem perfil consultivo e gosta de construir relacionamento com clientes, essa oportunidade é para você.
Estamos em busca de um(a) Customer Success Manager para atuar no acompanhamento contínuo da nossa carteira de clientes, conduzindo onboarding, implantação, adoção, retenção e expansão de contas.
Essa pessoa terá papel essencial em transformar a jornada do cliente em geração de valor real, apoiando empresas na adoção da nossa plataforma e garantindo que elas alcancem resultados concretos com tecnologia, eficiência e inteligência logística.
RESPONSABILIDADES & ATRIBUIÇÕES
- Conduzir processos de onboarding e implantação de novos clientes;
- Acompanhar o uso, a adoção e a maturidade das contas da carteira;
- Demonstrar valor por meio de dados, resultados e recomendações consultivas;
- Identificar riscos de churn e atuar preventivamen...