[cross sell] assistente de ativação de clientes

A sua missão: 

Contribuir para a jornada de experiência do cliente com a marca, oferecendo suporte na interface rápida e eficiente com as áreas internas e externas. Comprometer-se com a excelência no atendimento, visando a redução do tempo para abertura de empresas através de ações simples que gerem alta produtividade.

Como será o seu dia a dia: 

• Apoiar no suporte multicanal aos clientes em atividades rotineiras, visando garantir uma experiência de relacionamento memorável.
• Assessorar o time na análise de informações e documentos enviados pelos clientes, buscando compreender a cadeia do departamento societário e o fluxo de abertura de empresas.
• Relacionar-se com os clientes com excelência, demonstrando cuidado de ponta a ponta desde o início da jornada de abertura até a conclusão , realizando acompanhamentos e prestando todo o suporte necessário.
• Auxiliar no controle de processos simples em andamento com clientes, setores e área...