Credit Collections Manager Monterrey

Vacante: Subgerente de Cobranza Back OfficeRelevante institución financiera se encuentra en búsqueda de un(a) Subgerente de Cobranza Back Office para liderar la operación administrativa y de control que soporta el proceso de cobranza, asegurando la correcta ejecución de procesos, la calidad de la información y la eficiencia operativa.Responsabilidades principalesLiderar la operación de back office de cobranza.Supervisar procesos de aplicación de pagos, convenios, reestructuras, quitas y control operativo.Diseñar, documentar y optimizar procesos.Implementar mejoras tecnológicas y automatización de procesos en conjunto con TI.Ejecutar y dar seguimiento a estrategias preventivas de cobranza.Administrar campañas y medios masivos de contacto con clientes.Monitorear indicadores de desempeño, calidad y eficiencia operativa.Coordinar la relación con áreas internas y proveedores externos.RequisitosIngeniería Industrial, Sistemas o carrera afín.Experiencia en instituciones financieras, banca ...