Costumer Service (Ciudad Apodaca)

Somos un grupo trasnacional, fabricante de embalaje industrial a medida y especializado en Soluciones Completas que reducen los costos logísticos totales de sus clientes y minimizan el impacto ambiental.

• Recibir los requerimientos y órdenes del cliente y cargarlas en el sistema ERP y mantener una comunicación constante con los clientes para cualquier aclaración de dudas, confirmaciones de entrega.
• Gestionar con planeación la producción y/o compra de los nuevos requerimientos del cliente (Órdenes de compra y entregas parciales) y dar seguimiento a los planes de producción para el aseguramiento de las fechas de entrega comprometidas.
• Programar y confirmar al área de embarques sobre los pedidos y solicitar POD´s (Pruebas de entrega), así como notificar aquellas recolecciones por parte de nuestros clientes.
• Revisar el programa de entregas y asegurar que los pedidos son entr...