Coordonnateur Bilingue Interactions Patients

Rejoignez le centre de ressources Coverdale en tant que coordonnateur(trice) des interactions avec les patients bilingue, où vous faciliterez l'amélioration continue des soins de santé. Utilisez vos compétences en contrôle de qualité et en coordination pour influencer positivement l'expérience patient.
Ce poste à temps plein offre la possibilité de télétravail à travers le Canada et nécessite une expertise en contrôle des interactions avec les patients. Vous travaillerez avec une équipe dynamique, en menant des initiatives d'optimisation et en soutenant des normes de qualité élevées.
Key Responsibilities:
• Surveiller les interactions avec les patients et en rendre compte
• Mener des séances de calibrage avec les parties prenantes
• Développer et optimiser les normes de qualité
• Encadrer et améliorer le rendement d’équipe
• Gérer les systèmes de contrôle de la qualité
Requirements:
• Diplôme postsecondaire ou formation connexe
• 3 à 5 ans d'expérience en ...