Coordinateur Service Client Fr-All-Ang 60%

En tant que Coordinateur Service Client, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Gérer les demandes clients par téléphone et par e-mail ;
• Assurer le suivi des commandes de manière autonome et coordonner avec les équipes Supply Chain et Production ;
• et des livraisons dans une dimension internationale ;
• Établir les factures et suivre les paiements ;
• Maintenir à jour les données clients dans le système interne ;
• Coordonner avec les différents départements pour répondre aux besoins des clients ;
• Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées ;
• Préparer des rapports et des statistiques sur les activités clients ;
• Apporter un support administratif à l'équipe commerciale ;
• Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser le service client.

Vous avez le profil suivant :

• Post-apprentissage d'employé de commerce ou profil Bac...