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Coordinateur SAV (H/F)
Vos tâches principales :
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les demandes liées aux réparations, installations, mises en service, inspections et contrats de maintenance.
- Planification et coordination des interventions des techniciens de service afin d’assurer une utilisation optimale des ressources.
- Préparation des devis et des offres commerciales en collaboration avec les équipes internes.
- Soutien logistique apporté aux techniciens et aux commerciaux lors de leurs déplacements sur le terrain.
Votre profil :
- Formation technique de base suivie d’une formation de gestion ou commerciale.
- Expérience significative dans un département SAV.
- Connaissances approfondies dans le domaine de la planification, organisation du personnel, établissement des offres et tarification.
- Très bonnes connaissances en allemand et en français. La c...