Coordinateur Après-Vente Expert Services

Intégrez l'équipe Hunter Douglas en tant que Coordinateur Après-Vente, où votre souci du détail et vos compétences interpersonnelles garantissent une satisfaction client optimale. Gérez les demandes de service avec efficacité et professionnalisme.
En tant que Coordinateur Après-Vente, vous serez chargé de gérer toutes les activités de service à domicile. Vous traiterez les plaintes client, coordonnerez les services internes et assurerez un soutien à l'utilisation des produits. Votre capacité à analyser les données après-vente aidera à améliorer les processus de service.
Key Responsibilities:
• Agir comme point de contact principal pour les clients
• Gérer rapidement les demandes et plaintes des clients
• Coordonner les services en collaboration avec les équipes
• Traiter les réclamations de garantie selon les politiques
• Maintenir des interactions de service documentées
Requirements:
• Expérience avérée en service à la clientèle
• Compétences en communica...