Coordinador/a de Servicio Técnico (Copiapó)

Nuestra gerencia de Maquinaria

se encuentra en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Coordinador/a de Servicio Técnico , quien tendrá el desafío de Ejecutar y coordinar la recepción y la atención de servicio en taller o terreno con el objetivo de fidelizar al cliente conforme a los estándares de calidad definidos por la Sucursal.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran

• Coordinar el proceso de atención de clientes para taller o terreno, según sea el caso.
• Crear OT e ingresarla al sistema conforme a lo informado por el cliente.
• Asignación y seguimiento de todos los trabajos entregados a los distintos técnicos.
• Informar al cliente de los avances, inconvenientes o adicionales que pudiesen presentar cada uno de los trabajos.
• Realizar la gestión de consulta stock y solicitud de repuestos a utilizar en sus trabajos, manteniendo una relación con la gente de repuestos.
• Gestionar la compra...