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COORDINADOR OPERATIVO DE CALL CENTER (COBRANZA)
Importante empresa líder en cobranza, está en busca de tu talento!
Requisitos
- Bachillerato o licenciatura terminada.
- Experiencia mínima de 2 años como coordinador de operación de cobranza en call center de cobranza.
- Excel intermedio‑avanzado (indispensable).
Actividades
- Recepción de bases asignadas.
- Analizar, depurar y distribuir la cartera asignada.
- Seguimiento con el área de sistemas para la carga de bases en los sistemas de gestión.
- Dar seguimiento a las estrategias, para que se cumplan las metas de recuperación.
- Elaboración e impresión de listados para la gestión manual y carga de CRM.
- Analizar y seleccionar base de datos para la emisión de requerimientos de pago.
- Elaboración de requerimientos de pago para envíos masivos a deudores.
- Redacción de guion telefónico (para campañas robóticas).