Coordinador WFM – Contact Center | Forecast y Análisis

Konect busca Coordinador(a) WFM para liderar pronósticos, planeación y programación de campañas en un centro de contacto. Se requiere experiencia en análisis de métricas y manejo de herramientas como Excel, Access y Power BI, además de Genesys. El cargo reporta a la dirección de WFM y ofrece desarrollo profesional.

La zona de trabajo es Iztacalco, CDMX, con horario de lunes a viernes y prestaciones de ley desde el día 1. Remitan su CV para entrevista con el analista de Reclutamiento.