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Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de Ti como Coordinador de TI.
**Actividades**:
- Asegurar el soporte a usuarios a nível nacional.
- Aplicar planes de capacitaciones para el personal a su cargo, así como la retroalimentación.
- Generar Análisis de causa raíz.
- Asegurar el seguimiento a las solicitudes de los clientes, tickets, ordenes de trabajo y contratos.
- Corroborar que las asignaciones se encuentren en tiempo y forma.
- Generar estrategias operativas, cerciorar que los técnicos registren los datos de software ITSM.
- Asegurar el registro, atención, resolución de incidentes y requerimientos de los usuarios internos y externos.
- Coordinar al área de soporte.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Informática, Sistemas Comp...