Coordinador de proyecto de usuario (xico)

Coordinador de proyecto de usuario Objetivo del Puesto

Su misión es desarrollar y ejecutar iniciativas y contenido educativo que empoderen a nuestros usuarios a tomar el control de su dinero, fortaleciendo su relación con la marca y generando confianza a través de contenido relevante, claro y accesible

Actividades principales Diseñar, coordinar y ejecutar estrategias de educación del usuario, cubriendo educación financiera, prevención de fraudes y conocimiento de productos y servicios de Bankaool. Crear contenido educativo pensado para diversos formatos adaptado a diferentes audiencias y níveis de conocimiento. Trabajar en el desarrollo, actualización y mantenimiento de un Centro de Conocimiento, asegurando que la información sea relevante y de fácil acceso. Colaborar con equipos internos para integrar la educación del usuario en campañas de marketing y comunicación. Medir la efectividad del contenido educativo y realizar ajustes basados en datos. Mantenerse actualizado sobre ...