Coordinador de procesos (Guadalajara)

Responsabilidades

• Actuar como enlace principal del proyecto de franquicias, coordinando agendas, entregables y el desarrollo de manuales operativos.
• Supervisar la ejecución operativa y mantener actualizados los manuales y procedimientos de la empresa.
• Realizar auditorías internas de procesos y evaluar permanentemente la satisfacción de franquiciatarios y clientes.
• Coordinar junto con RH programas de capacitación continua para asegurar la excelencia en el servicio.
• Generar informes de desempeño, analizar métricas de servicio y proponer estrategias de mejora basadas en datos.

Perfil

• Educación: Graduado de Ingeniería Industrial, Gestión de Procesos.
• Experiencia: Mínimo 2 años administrando procesos administrativos, supervisión de operaciones, control de sistemas de calidad o gestión de proyectos tecnológicos. Se valorará si vienes del sector de gimnasios o cuidado personal.
• Idiomas: Inglé...