Coordinador De Procesos (Guadalajara)

Responsabilidades
Actuar como enlace principal del proyecto de franquicias, coordinando agendas, entregables y el desarrollo de manuales operativos.
Supervisar la ejecución operativa y mantener actualizados los manuales y procedimientos de la empresa.
Realizar auditorías internas de procesos y evaluar permanentemente la satisfacción de franquiciatarios y clientes.
Coordinar junto con RH programas de capacitación continua para asegurar la excelencia en el servicio.
Generar informes de desempeño, analizar métricas de servicio y proponer estrategias de mejora basadas en datos.
Perfil
Educación: Graduado de Ingeniería Industrial, Gestión de Procesos.
Experiencia: Mínimo 2 años administrando procesos administrativos, supervisión de operaciones, control de sistemas de calidad o gestión de proyectos tecnológicos. Se valorará si vienes del sector de gimnasios o cuidado personal.
Idiomas: Inglés intermedio deseable.
Competencias: Análisis de datos, ges...