Coordinador De Postventa (Morelia)

Se buscaAtención Postventapara dar seguimiento a cuentas empresariales activas en el sector de distribución de combustible.La posición no incluye prospección comercial; su enfoque es 100 % atención y fidelización de clientes actuales, asegurando una experiencia postventa profesional y eficiente.ResponsabilidadesAtender y dar seguimiento a clientes empresariales de alto nivelLevantar pedidos (tipo de combustible, volumen, destino)Coordinar entregas con el área logísticaDetectar cambios en consumo o necesidades del clienteResolver incidencias y asegurar la continuidad del servicioRegistrar gestiones en sistema interno o CRMLicenciatura en Administración, Comercio, Logística o afines (deseable)Experiencia de 1 a 3 años en atención a clientes empresariales (B2B)Facilidad para tratar con tomadores de decisiones (gerentes o dueños)Conocimientos básicos de logística, unidades de medida (litros, m3) y sistemas de pedidosManejo de Excel y herramientas de gestiónExcelente comunicación, organi...