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**Vacante para la empresa PROYECTO AWAKE en Cuautitlán Izcalli, Estado de México**:
Descripción del puesto:
¡Forma parte de nuestro equipo!
Buscamos un**Supervisor de E-commerce**, enfocado en brindar atención y seguimiento a clientes, garantizando la correcta gestión de sus órdenes, servicios postventa y níveles de satisfacción.
**Funciones principales**
- Atención y seguimiento a cuentas de clientes del canal**E-commerce**.
- Monitorear pedidos, devoluciones, entregas y casos postventa.
- Coordinación con áreas internas (almacén, logística, servicio técnico)
- Elaboración de reportes e informes de gestión.
- Comunicación continua con clientes nacionales e internacionales.
**Requisitos**
- Edad: 25 a 40 años.
- Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada (Administración, Comercio, Negocios Internacionales o afín).
- Experiência mínima**:2 años en e-commerce, servicio al cliente o cuentas clave.**
- **Inglés intermedio o avanzado OBLIGATORIO**...
Descripción del puesto:
¡Forma parte de nuestro equipo!
Buscamos un**Supervisor de E-commerce**, enfocado en brindar atención y seguimiento a clientes, garantizando la correcta gestión de sus órdenes, servicios postventa y níveles de satisfacción.
**Funciones principales**
- Atención y seguimiento a cuentas de clientes del canal**E-commerce**.
- Monitorear pedidos, devoluciones, entregas y casos postventa.
- Coordinación con áreas internas (almacén, logística, servicio técnico)
- Elaboración de reportes e informes de gestión.
- Comunicación continua con clientes nacionales e internacionales.
**Requisitos**
- Edad: 25 a 40 años.
- Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada (Administración, Comercio, Negocios Internacionales o afín).
- Experiência mínima**:2 años en e-commerce, servicio al cliente o cuentas clave.**
- **Inglés intermedio o avanzado OBLIGATORIO**...