Coordinador de Cobranza B2B y Call Center

Colektia
Es la primera empresa de cobranza basada en inteligencia artificial y considerada una de las startups con mayor oportunidad de crecimiento en Latinoamérica.

Únete al equipo como: Coordinador de Cobranza B2B y Call Center (KAM), donde tus objetivos principales serán ser responsable de gestionar y coordinar las cuentas clave B2B, con un enfoque particular en la cobranza y gestión de relaciones con clientes corporativos. Este puesto requiere experiencia previa en cobranza B2B y en coordinación de equipos de call center.

Requisitos:

• Experiencia en coordinación de call center, preferentemente en áreas de cobranza o atención al cliente.
• Conocimiento en técnicas de cobranza, negociación y resolución de conflictos.
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos de recuperación.
• Orientación al cliente y habilidades de comunicación efectiva.
• Disponibi...