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Somos una empresa mexicana integrada por seres humanos al servicio de seres humanos. Agrupamos las marcas de 7-Eleven, Petro Seven, MercaDía y MAS Bodega y Logística; donde más de 22,000 colaboradores en 17 estados de la República Mexicana son parte de nuestro equipo.
Garantizar que todo el personal de tienda ejecute con excelencia los procedimientos operativos y de servicio, ofreciendo una experiencia de compra rápida y amable que fortalezca la lealtad del cliente y los resultados de la tienda.
Actividades
- Estrategia y Diagnóstico de Capacitación
- Identificar necesidades: Diagnosticar las áreas de mejora en capacitación por puesto, tienda y región.
- Diseñar el Plan Anual: Crear y asegurar el plan de capacitación alineado a los objetivos de la marca y priorizar los programas con mayor impacto comercial (ROI).
- Gestión de proyectos (E2E): Liderar el desarrollo e implementación de proyectos de punta a punta, validand...