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**KORDATA** es una empresa enfocada en la venta de servicios digitales con más de 14 años en el mercado nacional, ofertando un **Software Administrativo Online** para pequeñas y medianas empresas. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un **Coordinador de atención al cliente**, para contribuir en las mejoras y desarrollo de la empresa.
Dicha vacante tiene como objetivo la retención y satisfacción del cliente mediante la atención proactiva y oportuna.
Dentro de las funciones de un **Coordinador de Soporte al cliente** se encuentran:
- Manejo de personal a su cargo.
- Revisar si el equipo de soporte tiene dudas sobre la implementación con algún cliente para brindarles asesoría
- Realizar llamadas a los clientes que son un poco más complicados para brindarles una mayor atención
- Seguimiento a reportes de los clientes para mejoras dentro del sistema.
- Apoyar al equipo de soporte cuando no logran identificar la idea de lo que el cliente está solicitando.
- Rea...
Dicha vacante tiene como objetivo la retención y satisfacción del cliente mediante la atención proactiva y oportuna.
Dentro de las funciones de un **Coordinador de Soporte al cliente** se encuentran:
- Manejo de personal a su cargo.
- Revisar si el equipo de soporte tiene dudas sobre la implementación con algún cliente para brindarles asesoría
- Realizar llamadas a los clientes que son un poco más complicados para brindarles una mayor atención
- Seguimiento a reportes de los clientes para mejoras dentro del sistema.
- Apoyar al equipo de soporte cuando no logran identificar la idea de lo que el cliente está solicitando.
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