Coordinador Customer Services

**Objetivo**:Dirigir, cumplir y gestionar las actividades del proyecto de Customer Excellence en Servicio al Cliente y Operaciones con base a la estrategia corporativa del nuevo modelo operativo digital garantizando la implementación de Salesforce y las herramientas de ESKER, EDI y Ccaas.Asi como establecer los mecanismos y herramientas de mejora continua que haga facil hacer negocio con generando una Experiência de compra de primer clase con los clientes.
**Requisitos**:- Lic. Administración, Ingeniero Industrial, Lic Mercadotecnia- Manejo Microsoft Office, Oracle y OTM, Salesforce- Experiência 4 años en experiência del cliente, gestión de proyectos y mejora continua.
- Experiência en la gestion de proyectos con difrentes metodologias agiles y herramientas por ejemplo Asana, Trello, Microsoft Teams, etc.- Capacidad para diseñar y ejecutar estrategias centradas en los clientes.Voz del Cliente**Actividades**:- Diseñar y ejecutar estrategias centradas en los clientes.Voz del C...