Coordinador call center bilingue Bogota

Contrate S.A.S busca un Coordinador Call Center bilingüe para trabajar en modalidad presencial y remoto. Este rol es clave para gestionar y coordinar las operaciones del centro de llamadas, asegurando una experiencia óptima para los clientes.

Funciones:

• Gestionar las operaciones diarias del call center.
• Coordinar con los supervisores de los equipos datos y reportes.
• Analizar datos y reportes para mejorar procesos.
• Diseñar y ejecutar estrategias de adquisición de leads y conversión digital.
• Resolver problemas y quejas de clientes.

Requisitos:

• Experiencia previa 1 año como coordinador.
• Conocimiento en marketing digital, CRM y herramientas de conversión.
• Capacidad para trabajar en modalidad remota y presencial.
• Bilingüe nivel B2 ingles.
• Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.

¡Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de Contrate S.A.S. ...