Coordinador Atc Call Center

Empresa líder en el sector bancario y financiero se encuentra en búsqueda de tu talento como COORDINADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE
¿Qué necesitas para postularte?
Experiência de mínimo un año como coordinador o supervisor de operaciones
Tolerancia a la frustración
Manejo de reportes en Excel
Manejo de aplicaciones de Call Center
Manejo de bases de datos
¿Cuáles son tus funciones?
Elaboración y seguimiento a reportes operativos
Atención y seguimiento a los problemas operativos de tercer nível, aplicación de procesos y políticas.
Optimización de los tiempos de respuesta e indicadores correspondientes del área de atención al cliente
Seguimiento a proceso y actividades administrativas
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo mensual base NO condicionado
Bono mensual de hasta 40% proporcional al sueldo
Prestaciones de ley desde el primer día
Prestaciones superiores a las de la ley (Vales de despensa, Seguro de Gastos Médicos Mayores, etc)
Contrato directo co...