Coordinación de Servicios Ti (Hermosillo)

$12,000 a $14,000 brutos al mes

Funciones y Responsabilidades

• Elaboración y asignación de tickets para la resolución de problemas con los equipos de impresión
• Dar un seguimiento integral en tiempo y forma a cada uno de los clientes que presenten problemas con sus equipos de impresión
• Programar mantenimientos a los equipos que están activos en las cuentas de los clientes de la empresa
• Contestar llamadas externas y negociar con el cliente con respecto al ticket que reporta Evaluación de impacto en
• PLAN DE DISPONIBILIDAD (de recurso y servicios)
• Actualizar PRINT AUDIT con ID y UBICACIÓN de sites a su cargo
• Manejo de personal a cargo (local y foráneo)
• Garantizar/validar los envíos de piezas requeridas por técnico de sitio Manejo y control de inventarios

Experiencia

Experiencia comprobable de al menos 2 años en Coordinación de servicios y técnicos* en cualquiera de los si...