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LO
QUE ESTAMOS BUSCANDO
El área de Customer Service de DHL Express México, está buscando
Coordinador Backline.
OBJETIVO DEL PUESTO:
Coordina la operación estratégica del área, impulsando el alto desempeño de su equipo en términos de calidad, productividad, eficiencia y liderazgo, con la finalidad de alcanzar los objetivos y estándares establecidos. Identifica oportunidades de mejora y dar retroalimentación específica, clara y concisa que ayude a elevar el desempeño de su equipo de trabajo, garantizando la mejor experiencia para los clientes.
TUS TAREAS
Da seguimiento a la agenda y calendarización de actividades asignadas a su equipo de trabajo.
Encargado del desarrollo y crecimiento del equipo a su cargo.
Retroalimenta a su equipo de trabajo, acordando planes de acción y programas para mejorar el nivel de desempeño, a fin de alcanzar los indicadores establecidos.
Selecciona, entrena, coordina, evalúa y reconoce al personal a su cargo.
Da c...