Coordenador(a) de customer experience

COORDENADOR(A) DE CUSTOMER EXPERIENCE | VIVÊNCIA DO ALUNO
Essa posição é para atuar na Ânima Holding, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.
Confira mais sobre a nossa oportunidade.
Do que você precisa para concorrer à vaga:
- Ensino Superior completo em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas; Pós-graduação ou Especialização em Gestão de Negócios, Customer Experience, Customer Success, Business Process Management (BPM), Business Intelligence ou áreas afins; - Experiência em Customer Experience (CX) e/ou Customer Success (CS); Vivência em liderança e desenvolvimento de equipes. Gestão de projetos, melhoria contínua de processos e implementação de iniciativas estratégicas. Análise de i...