Coordenador Operacional

Responsabilidades e Autonomia:
- Acompanhar cobrar excelência nas tarefas em equipe;
- Mapear a operação;
-  Desenvolver e capacitar o time, para garantir a performance com cumprimento de SLA proposto;
- Acompanhar contato com clientes realizado pela equipe;
 -Acompanhar índices de faltas, turnover, produtividade junto a gerência;
- Acompanhar e organizar equipes, proporcionar condições operacional para execução das rotinas diárias;
- Manter bom relacionamento com cliente;
- Realizar treinamento de equipe e realizar reposição do time quando necessário;
- Acompanhar cobrar excelência nas tarefas em equipe;
- Mapear a operação;
-Desenvolver e capacitar o time, para garantir a performance com cumprimento de SLA proposto;
- Acompanhar contato com clientes realizado pela equipe;
 -Acompanhar índices de faltas, turnover, produtividade junto a gerência;
- Acompanhar e organizar equipes, proporcionar condições operacional para execução...