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Descrição da vaga
Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.
Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.
Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Coordenador de CX.
E o que faz este profissional?
Responsável por coordenar as rotinas de CustomerExperience, qualidade, monitoria, jornada do cliente, comunicação e melhoria contínua, garantindo a sustentação dos indicadores da área e a execução dos planos de ação definidos pela liderança de CX.
Atua como apoio direto à Head de CustomerExperience na organização das iniciativ...