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CONTROLISTA DE CITAS Requisitos
- Escolaridad: Preparatoria terminada.
- Experiência: de 1 a 2 años en puesto similar.
- Dar uso de ordenadores y sistemas informáticos (incluyendo hardware y software) para la programación de citas de acuerdo al planeador del área de servicio.
- Obtener información de los clientes a fin de crear bases de seguimiento de servicio con la finalidad de generar lealtad a la agencia.
- Realización de las tareas administrativas tales como el mantenimiento de los archivos de procesamiento de la información y documentación.
- Distribuir las citas de clientes para los equipos de trabajo de acuerdo a prioridades y cargas en el planeador de citas a fin de atender de manera oportuna las necesidades de nuestros clientes.
- Recordar a los clientes a través de mensajes el servicio que corresponde a su vehículo con la finalidad de proporcionar una atención personalizada y pro activ...