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Overview
En Expleo apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el bienestar de las personas. Formarás parte de una multinacional donde se confía en ti, se impulsa tu crecimiento y se valora tu aportación en proyectos de alto impacto.
Tu Misión:
Como Control Tower Leader, tu misión será actuar como unidad central de detección y triage de calidad en campo, asegurando:
- Identificación temprana de problemas en producción
- Protección del cliente
- Asignación rápida al responsable (Plant Quality o Engineering)
- Reducción del Time to Handover
- Mejora de KPIs de garantía y satisfacción cliente
Funciones y responsabilidades:
- Detection & Triage
- Análisis diario de warranty claims
- Identificación de patrones anómalos (fallos E/E, infotainment, sensores, HV, etc.)
- Diferenciación entre fallos puntuales vs sistémicos
- Escalation & Handover
- L...
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