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¿Tienes experiencia en Gestión de Servicios TI, mejora continua y gobierno ITSM? ¡Esta oportunidad puede interesarte!
Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.
Buscamos un/a Consultor/a Senior de Gestión de Servicios TI para incorporarse a un proyecto estratégico de control y calidad de las comunicaciones de la CARM , participando en la planificación, supervisión y mejora continua del servicio.
¿Cuál será tu misión?
- Planificar y realizar el seguimiento del servicio.
- Analizar indicadores de rendimiento y cumplimiento de SLA.
- Identificar oportunidades de mejora y optimización.
- Supervisar la ejecución de actividades y asegurar la calidad del servicio.
- Coordinar la operativa con otros equipos y proveedores.
- Impulsar la mejora continua del Sistema de Gestión de Servicios (SGS).